Agora é lei ao desistir do pacote de turismo poderá reaver o valor pago
3 de maio de 2021
Agora é lei ao desistir do pacote de turismo poderá reaver o valor pago. Feriado da Semana Santa se aproximando e várias famílias e amigos planejam viajar. Esses grupos costumam recorrer a agências de turismo procurando pacotes em promoções. Normalmente não ocorre problemas e os grupos tem sempre uma viagem calma e relaxante, porém como […]
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Desistência de contratos de prestação de serviços
28 de maio de 2018
Desistência de contratos de prestação de serviços pode haver multa para consumidor? É comum a contratação de serviços que são pagos mês a mês, como por exemplo um pacote de sessões de tratamento estético ou academia que oferecem planos anuais, porém com pagamento parcelado em 12 vezes. Os problemas normalmente começam quando o consumidor deseja […]
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Cédula Rasgada ou Danificada perde valor?
3 de maio de 2018
Todo mundo já recebeu uma nota rasgada ou danifica, porém fica a dúvida, a cédula permanece com o mesmo valor? Posso trocá-la no banco por outra nova do mesmo valor? Os consumidores que possuírem uma cédula rabiscada ou danificada devem ir à uma agência bancária, que é obrigada substituí-la. Nenhuma pessoa aprecia receber uma nota […]
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Overbooking de hotéis e pousadas
1 de fevereiro de 2018
Entenda como lidar com overbooking de hotéis e pousadas. Hotéis e pousadas são obrigados a disponibilizar acomodações equivalentes ou superiores em seus estabelecimentos ou em outro no mesmo local ou a restituir clientes em caso de overbooking em suas reservas. Viajar, na maioria das vezes, é sinônimo de tirar um tempo de descanso da rotina […]
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