Telefone celular com defeito dentro da garantia
8 de fevereiro de 2018
Caso o aparelho celular apresente algum defeito dentro do prazo de garantia, o consumidor tem direito a reparação. Atualmente inúmeras atividades diversas da simples comunicação entre pessoas, como, por exemplo, as compras na internet, leitura de noticias, organização de agenda, GPS, dentre muitas outras. É possível dizer que o smartphone é um bem essencial nos dias de hoje. Justamente pela […]
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Indisponibilidade de carro reservado na locadora de veículos
7 de fevereiro de 2018
Alugou um carro pela internet e na hora de retirar o veículo a locadora não tinha nenhum equivalente para te entregar? Em caso de indisponibilidade do veículo, locadoras são obrigadas a entregar outro, de qualidade superior, sem cobrar a mais do consumidor. Alugar um carro é uma enorme facilidade para quem costuma viajar ou precisa […]
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Consumidor pode cancelar compras realizadas na internet
2 de fevereiro de 2018
O chamado Direito de Arrependimento permite ao consumidor desistir de uma compra realizada pela internet em até 07 dias após recebimento da mercadoria. Me arrependi de uma compra online, posso devolver o produto e receber o meu dinheiro de volta? Com o acesso cada vez maior da população à internet, o comércio online de produtos […]
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Corpo estranho em alimentos
31 de janeiro de 2018
Corpo estranho em alimentos Caso o consumidor se depare com algum corpo estranho dentro de alimento industrializado, embalado, ou simplesmente servido em restaurantes e lanchonetes, ele deve fazer valer seus direitos. São constantes, e muitas vezes chocantes, os casos de pessoas que encontram dos mais diversos objetos, insetos, componentes estranhos, etc, dentro de seus alimentos, sejam […]
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Responsabilidade do fornecedor nas compras coletivas
31 de janeiro de 2018
Os websites que fornecem serviços de compra coletiva são responsáveis por prejuízos que o consumidor venha a ter em decorrência da utilização do voucher. Atualmente a modalidade de compra na internet denominada “compra coletiva” é bastante disseminada e conhecida pelo consumidor em geral. Consiste na venda de produtos e serviços condicionados à aquisição por parte de um número […]
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